В поиске Google содержится масса информации, которая представлена на страницах различных сайтов. Основная задача поисковой системы — сделать контент максимально доступным для пользователей. Ежедневно мы работаем над тем, чтобы информация была наиболее релевантной и надежной, однако поисковые результаты включают страницы из открытой сети. В зависимости от запроса поиска, в строке выдачи возможно появление контента, который люди могут воспринять оскорбительным или вредоносным. Команда корпорации стремится обеспечить безопасный доступ людей к нужной информации и защитить от нежелательных рассылок. Именно для этого страницы с ненужными данными удаляются из поисковой системы. Причины удаления информации из поиска Google Цель нашей команды — не просто предоставлять доступ к требуемому контенту, но и защищать права пользователей. Удаление информации из поиска системы возможно в двух случаях: если опубликованные сведения нарушают действующее законодательство; когда контент противоречит правилам системы, которые выходят за рамки принятых законов. Любые публикации, которые нарушают установленные нормы, права и свободы человека, из поиска Google подлежат удалению. Порядок удаления нежелательной информации согласно законодательству Борьба с вредоносным контентом с юридической стороны возможна в следующих случаях: незаконное использование персональных данных; нарушение авторских прав; изображение несовершеннолетних в сексуальном контексте; насилие над детьми и т.д. У каждой страны свои юридические обязательства, поэтому мы просим государственные органы управления и людей сообщать о сведениях, которые по их мнению, нарушают закон. Это связано с тем, что без уведомления со стороны пользователей, чьи права затронуты, Google не всегда может определить, действительно ли контент выступает оскорбительным или нет. Возьмем, например, ситуацию, с нарушением авторских прав. Пока правообладатель не сообщит нам факт незаконного размещения данных на том или ином сайте, система не сможет на 100% утверждать, что именно на этом ресурсе контент опубликован противозаконно. По-другому обстоят дела с размещением материалов о сексуальном насилии над детьми. Это нарушение попадает под действие законодательства большинства стран. Поэтому разработчики Google занимаются внедрением новых технологий автоматического распознавания данного контента и его удаления из поисковых результатов. Вся информация о государственных запросах на удаление нежелательного контента с юридических причин отображается в отчетах прозрачности. С помощью сервиса Search Console мы информируем владельцев веб-сайтов о запросах, которые поступили в систему на удаление контента со страниц ресурса. Политика добровольного удаления контента из поиска Google Борьба с нежелательными данными возможна не только согласно требованиям законодательства. Также системой установлен ряд правил, за нарушение которых сведения ресурса будут удалены из поиска. К ним относятся: размещение личных данных и фото интимного характера без согласия владельца; публикация финансовой информации (доходы, материальное положение, наличие движимого, недвижимого имущества); размещение медицинских сведений (состояние здоровья, перенесенные заболевания и т. д.). Если информация опубликована незаконно, используется мошенниками против пользователя или другим образом причиняет ему вред, мы в праве удалить персональные данные с ресурса. Каждый человек, который столкнулся с личными угрозами или кражей персональных сведений, фото или другой информации в интернете, может запросить удаление контента из результатов поиска. Подать запрос можно через специальную форму Google. Запрос может быть отклонен в случае удаления сведений о финансовых аферах, профессиональной халатности, обвинительных приговорах, вынесенных по уголовным преступлениям, а также общественно значимой деятельности представителей государственной власти. Масштабное решение проблемы На первый взгляд может показаться, что для решения проблемы с нежелательной информацией достаточно удалить целую страницу на сайте или вообще ограничить доступ к различным площадкам. Однако мы такой подход не используем. Он не только противоречит целям нашей работы, но и не даст положительных результатов. Это связано с ежеминутным добавлением в интернет более триллиона страниц. Решить вопрос появления нежелательного контента в результатах поисковой выдачи помогают автоматизированные программы и приложения. При этом пользователи не будут ограничены в доступе к легальной информации сети. Также в Google используются специальные системы, которые среди всех поисковых запросов на лидирующие позиции ставят надежную информацию. Чтобы улучшить работу сервиса, мы используем сведения, которые были получены в результате этих удалений. Например, если на один сайт поступает множество жалоб на публикацию нежелательного контента, мы понижаем рейтинг интернет-ресурса в поисковой системе. Такие же подходы мы применяем относительно площадок, страницы которых были удалены согласно наших добровольных правил. Это дает возможность на более масштабном уровне бороться с проблемой и помогать людям, которые присылают запрос на удаление контента. Возможности развивающейся сети При работе в Google важно понимать, что даже если контент будет удален из поисковой системы, он все еще может находиться на просторах интернета. Только у владельца сайта, на котором опубликована нежелательная информация, есть право на ее удаление. Несмотря на это, мы делаем все, чтобы в поисковых результатах Google не было контента, который пагубно влияет на пользователей. Разработчики системы регулярно создают новые программы и совершенствуют старые, чтобы защитить людей от злоумышленников и предоставлять доступ лишь к надежным данным. Обратите внимание! Удалить нежелательный контент из результатов поиска можно самостоятельно с помощью Google Search Console или мета-тега noindex.
