Автобусні перевезення – конкурентний бізнес. Обійти суперників допоможе реклама в інтернеті , зокрема – контекстна реклама. Увага: якщо її неправильно налаштувати, будуть колосальні збитки. На оголошення буде йти вдвічі більше прибутку, який вони приносять.
Контекстна реклама автобусних перевізників в інтернеті краще працює із ретаргетингом. Причина в тому, що люди часто порівнюють пропозиції різних представників послуг із цієї сфери.
"На відміну від ретаргетингу, автоматизація ставок не завжди ефективна. Через неї зростають витрати."
Підвищуємо рейтинг автобусних перевізників. Як працюють запити користувачів та семантичне ядро?
Що найчастіше цікавить потенційних замовників автобусних перевезень?
- Графік руху.
- Ціна квитка.
- Маршрут.
- Час у дорозі.
Диспетчерам часто ставлять питання про рівень комфорту та стан автобусів, можливості відправляти посилки та багаж. Пасажирів, які беруть із собою дітей, цікавлять знижки на дитячі квитки.
Сайт, куди ведуть оголошення автобусного перевізника, має відповідати на головні питання:
- звідки возять і куди;
- скільки потрібно заплатити;
- як забронювати квитки.
Всю цю інформацію потрібно розмістити на першій сторінці сайту перевезення пасажирів автобусами. Тоді люди швидше купуватимуть квиток.
Робоче семантичне ядро реклами автобусних перевізників складається з урахуванням географії маршрутів. Якщо возять тільки країною, сайт одномовний, можна зібрати всі запити разом і просувати єдиний майданчик, лендинг.
Що робити, коли бізнес із перевезень на автобусах у різних країнах світу?
- Оголошення даються відразу кількома мовами.
- Запити фільтруються у напрямку. Наприклад, при просуванні маршруту «Варшава – Берлін» до пулу мінус-слів важливо обов'язково додати напрямок «Берлін – Варшава». У будь-якому випадку ключі слід тестувати.
Запити поділяються на логічні групи. Наприклад, за напрямами. Тоді рішення прийматимуть швидше, ніж за окремими ключовими словами.
Чому пріоритет у контекстній рекламі перевізників автобусами – мобільний трафік
Окремі кейси просування перевезень автобусами показують: до 80% заявок йдуть з мобільних гаджетів. Тому сайт та оголошення мають бути обов'язково до них адаптовані.
Добре, якщо на головній сторінці сайту перевізника:
- дзвінок на кліку;
- зв'язок за допомогою месенджерів, форми замовлення.
В оголошеннях повинен бути номер телефону. В окремих випадках (для локальних перевезень у межах області чи регіону) можна використовувати call-only-кампанії. Якщо у перевізника немає сайту, клієнт дзвонить одразу диспетчеру.
Які види контекстної реклами в інтернеті можна використовувати для просування автобусних перевезень
Тести показали: при правильних налаштуваннях добре працюють пошукова реклама, так і ретаргетинг, рекламні мережі. Більшість рекламних кампаній запускається у пошуковій системі. Для кожної групи потрібно підготувати кілька оголошень та тестувати їхню ефективність.
На практиці стає зрозумілим: іноді ефективність двох схожих текстів з точки зору конверсії відрізняється в 3-4 рази. Тому є сенс оперативно прибирати всі публікації, які не дають потрібний результат, і шукати причину, через яку ефективні працюють.
"У рекламних мережах слід публікувати оголошення з актуальними цінами квитків. Їх найчастіше бачать, коли порівнюють кілька перевізників. Питання грошей може стати критичним чинником під час виборів. Під час тестування варто закладати бюджет вдвічі нижче, ніж на оголошення в пошуку."
Ретаргетинг має 2 мети:
- Продати квитки на автобус тим, хто вже бачив оголошення, але не купив.
- Відстежити, як часто людина користується послугами перевезення у конкретному напрямку. З урахуванням графіка необхідно пропонувати відповідні оголошення.
Для збору статистики доведеться виділити набагато більше часу. Причина в тому, що ті самі люди їздять між містами, країнами не щодня. Потрібно розуміти: на короткій дистанції ефект може виявитися незначним.
Якість сайту перевезення на автобусах та керування ставками
Для Google Ads важлива якість сторінки. Воно враховується для формування вартості кліка. Тому потрібно вибирати ті оголошення для контексту пошуку, які ведуть на сторінки з якістю вище 6 пунктів.
Що потрібно зробити прямо на старті:
- там, де можливо, керувати ставками вручну;
- тестувати ефективність автоматизації.
У деяких випадках автоматизація вдвічі підвищує витрати на конверсію. Тому не варто одразу віддавати роботам великий бюджет.
Сезонність та івенти в налаштуваннях оголошень автобусних перевізників
Деякі автобусні напрямки, особливо між країнами, мають попит лише у певну пору року. Про це потрібно пам'ятати при налаштуванні. При необхідності важливо підняти витрати на піковий період попиту.
Потрібно враховувати події, здатні залучити нових разових клієнтів у конкретних напрямках. І тут ключ для просування — пункт призначення. Місце, де проходитиме івент, який цікавий людям.
"Увага: потрібно бути обережним. Географічний охоплення (кількість територій, де показуватиметься оголошення) не повинен надто сильно вдарити по бюджету."
Є події, що призводять до відтоку населення. Наприклад, спалах коронавірусу, стихійні лиха, протести. Тоді оголошення у цьому напрямі скорочуються. Робиться наголос на виїзд.
Якісне контекстне просування автобусних перевізників може відрізнятися від неякісного на 400% і більше за схожого бюджету. Якщо все зробити погано, реклама приноситиме збитки, а не прибуток. При грамотних налаштуваннях, постійному моніторингу та актуалізації результатом стане кратний приріст конверсії.
Читайте також:
