Рынок страховых услуг является достаточно сложным, что связано с уровнем конкуренции, а также пассивностью покупателей. Но даже страховую компанию можно продвигать, несмотря на всю сложность. Как продвигать страховые услуги в 2022 году?

Сложность продвижения страховых услуг

Во-первых, пользователи любят покупать то, что принесет им мгновенную пользу . Страховые же компании мгновенных услуг не предоставляют, ведь клиент при покупке услуги не получает ничего, кроме спокойствия за объект страхования. 

Обычным пользователям тяжело разбираться во всех терминах и специфике работы страховых компаний. Поэтому целевая аудитория чаще всего делает выбор на основе отзывов и рекомендаций , на что реклама страховой компании и должна быть ориентирована.

Предоставляемые страховым агентством услуги рассчитаны на совершенно разные категории целевой аудитории. Каждую услугу необходимо продвигать отдельно , что очень негативно повлияет на бюджет компании. 

Каналы сбыта

Первой задачей продвижения услуг является создание имиджа (SERM), хорошая репутация и надежность агентства. Вторая задача — настройка каналов сбыта, для которых применяются необходимые способы коммуникаций. Важным критерием в выборе страховой компании является качество обслуживания, так пользователь сможет сформировать свое мнение о компании и проявить лояльность к агентству.

Каналы продаж можно разделить на два вида : прямые и косвенные. Если прямые представляют собой реализацию услуг без участия посредников, то косвенные выполняют страховые и не страховые посредники. Каналы сбыта можно также распределить на корпоративные и розничные. Количество звеньев в цепочке делит каналы сбыта на одноуровневые, с нулевым уровнем, двухуровневые и трехуровневые.

Каналы продвижения данного вида услуг делятся на о флайн и онлайн. Офлайн в ключает в себя рекламу на бигбордах, ситилайтах, в печатной прессе, телевидении и радио. Целевая аудитория больше воспринимает такой вид продвижения, а также благодаря именно такому продвижению повышается авторитет компании и доверие к ней. Из недостатков можно выделить большой бюджет и невозможность узнать информацию о количестве клиентов. В о нлайн рекламу входит SEO продвижение , контекстную и таргетированную рекламу, пиар в интернете, SMM , крауд-маркетинг, а также email-маркетинг . Среди преимуществ можно выделить сравнительно небольшую стоимость, нацеленность на аудиторию и возможность выбрать подходящие пути продвижения. 

Для того чтобы продвигать страховые услуги на рынке, для начала необходимо изучить целевую аудиторию . Такими услугами пользуется 60% мужчин и 40% женщин в общих чертах возрастом от тридцати пяти до сорока пяти лет. Уровень дохода потребителей обычно средний или выше среднего, мотивацией является экономия средств при страховом случае.

Портрет целевой аудитории напрямую зависит от предлагаемых услуг. Самыми распространенными являются услуги страховой компании в сфере страхования жизни, автострахования, медицинского страхования и страхования туризма. 

Стратегия продвижения услуг в сфере страхования

Перед принятием решения о покупке данной услуги потребитель интересуется ценой и репутацией компании, ему нужна 100% гарантия выплат. Инструменты продвижения страховых услуг:

  • SEO. Сайт агентства требует регулярного пополнения информации и ведение собственного блога. Лучше адаптировать сайт страховой компании под мобильную версию, так пользователям будет удобнее оформить полис. Также необходима команда квалифицированных SEO-специалистов, которые составят семантическое ядро и повысят позиции сайта в поисковой выдаче.
  • Реклама. Главной задачей такой услуги является формирование имиджа. Пользователи должны понять, что данные услуги им необходимы, это нужно донести рекламной кампании.
  • Реклама офлайн. Буклеты и флаеры лучше размещать в месте, где находятся потенциальные клиенты. Таким местом может быть больница, если предоставляемая услуга — страхование жизни или здоровья, это может быть турагентство, если вы предоставляете услуги в сфере страхования туризма. Не стоит забывать, что объявление должно быть выделяющимся среди других, чтоб потенциальные клиенты обратили на него внимание.
  • Контекстная реклама. Подходит для тех, кто хочет привлечь аудиторию сразу же после запуска рекламы. Так случилось, что пользователи предпочитают оформлять страховые услуги офлайн, поэтому данная реклама направлена на запоминаемость компании.
  • Таргетированная реклама. Представляет собой рекламу в Instagram и Facebook , в данных социальных сетях подбирается аудитория по ключевым признакам.

Ниша страховых услуг имеет свои сложности, но даже такие услуги можно продвигать , если знать тонкости. Пользуйтесь информацией из данной статьи при продвижении страховой компании.

Подробнее узнать о комплексном подходе при продвижении страховых агенств вы можете в нашей статье.