Очистка репутации в Интернете – PR-технология, направленная на улучшение первого впечатления, повышение доверия и лояльности к бренду (ресурсу). Она включает в себя ряд действий:
мониторинг данных в Сети;
работа с негативной информацией;
посев упоминаний;
SERM-управление поисковой выдачей для вытеснения из топ-10 страниц, содержащих негативную информацию.